Kundenservice — guter Service lebt vom Dialog

In unserem Kundenservice bündeln wir Wissen, Support und Mitgestaltung an einem Ort. Ob schnelle Antworten in der Knowledge Base, Transparenz zu Tickets und Aufträgen im Self-Service-Portal oder neue Ideen im Ideenportal – wir sind nah dran und persönlich für Sie da.

Knowledge Base

Hier finden Sie wichtige Neuigkeiten rund um KCWein und die Möglichkeit direkt mit unserem Team Kontakt aufzunehmen.

Self-Service-Portal

Auf unserem Self-Service-Portal finden Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer offenen Tickets und laufenden Aufträge.

KCWein Ideen-Portal

Im Ideen-Portal gestalten Sie die KCWEIN-Lösung aktiv mit. Teilen Sie uns mit, welche Themen Sie interessieren.

Ticket eröffnen

Eröffnen Sie hier ein schnell und einfach ein neues Ticket und treten Sie direkt mit unserem Support-Team in Kontakt.